1. PlatinumPlay’da bingo oynamaya nasıl başlayabilirim?
Oyuna başlamak için yapmanız gereken tüm adımları Oyuna Başlarken sayfasında bulabilirsiniz.

2. PlatinumPlay Bingo hesabıma nasıl para aktarabilirim?
PlatinumPlay hesabınızdan bingo hesabınıza para aktarmak son derece basit ve güvenlidir. Tek yapmanız gereken “Casino/Poker/Oyun Para Aktarımı” menüsündeki adımları izlemek. Paranızı aktarmak için ayrıca Bingo lobisinin üst kısmında bulunan "Para Aktar" butonuna basarak para aktarabilirsiniz (önceden giriş yapmış olmayı unutmayın). Bingo hesabınıza para aktarabilmek için, PlatinumPlay ana hesabınızda para olması gerekmektedir. Bingo, Casino, Poker ya da Oyunlar gibi farklı bölümlerde oyun oynayabilmek için Betsson ana hesabınızdan diğer hesaplarınıza para aktarırsınız. PlatinumPlay hesabınıza para aktarmak için lütfen 'Hesabım'>>'Para Yatırma' sayfasına göz atınız.

3. Kazanılan ödüller nasıl alınır?
Kazanılan tüm miktarlar oyuncunun bingo hesabına aktarılır. Eğer birden fazla kazanan olursa, kazanılan miktar kazananlar arasında eşit olarak bölünür ve kişisel bingo hesaplarına aktarılır. Oyun bitiminde pencere üzerinde görünen kazanç, asıl kazancınızdır. Bu bilgi aynı zamanda 'Geçmiş' bölümünde de saklanır.

4. Bingo oynamasını nasıl öğrenebilirim?
'- Bingo lobisinde ”Nasıl oynanır?” ifadesine tıklayarak nasıl bingo oynayacağınıza dair bilgileri kolaylıkla bulabilirsiniz.
- Eğer oyuna hemen ve hızlı bir şekilde başlamak istiyorsanız ”Oyuna Başlarken” sayfamozdaki adımları takip ediniz.
- Eğer Bingo oyunu ve nasıl oynandığı hakkında detaylı bilgi almak istiyorsanız ”Nasıl Bingo oynarım?” sayfasına göz atabilirsiniz.

5. Giriş yaparken sorun yaşıyorum. Ne yapmalıyım?
İnternet seçenekleri bölümündeki tüm cookieleri, geçmişi ve geçici internet dosyalarını temizlemenizi öneririz. Ayrıca, Flash ve Java programlarının da yüklü olduğundan emin olunuz.

6. Oyunun adil olduğundan nasıl emin olabilirim?
Çekilen tüm numaralar ve satılan kartlar, birçok testten geçen bağımsız bir RNG (Rastlantısal Numara Üreticisi) tarafından belirlenmektedir. Betsson, hiçbir şekilde bu çekilişlere ya da kartların belirlenmesine müdahele edemez.

7. Nasıl para çekebilirim?
Paranızı çekebilmek için öncelikle Bingo hesabınızdan çekmek istediğiniz miktarı Betsson ana hesabınıza aktarmanız gerekmektedir. Eğer alacağınız bonuslar bulunuyorsa, bunları çekebilmek için bonus çevrim şartlarını yerine getirmelisiniz.
Para çekme yöntemlerimiz için lütfen 'Hesabım'>>'Para Çekme' sayfasına göz atınız.

8. Nasıl bonus kazanırım?
Bonuslar, aynı hesabınızdaki normal paranız gibidir. Arasındaki fark; bonus şartlarını yerine getirmeden bonus paranızı çekemezsiniz. Tüm bonus paralarını çekebilmeniz için belirli şartlar vardır. Örneğin; eğer 3 Euro bonus kazanmışsanız, bonus tutarının 10 katı kadarlık, yani 30 Euro değerinde bingo kartı almanız gerekmektedir. %100 ilk para aktarma bonusunuzu çekebilmek için ise, bonus tutarının 5 katı kadarlık oyun oynamanız gerekmektedir. Bonuslar ve çevrim şartlarını 'Kampanyalar' sayfamızda bulabilirsiniz.

9. Bingo oyununu kiminle oynuyorum?
Betsson’da bing oynarken, dünyanın her yerinden insanlara karşı oynarsınız. PlatinumPlayBingo'yu şu anda Türkiye, İsveç, Norveç, Danimarka ve İngiltere'den katılan oyuncular oynayabilmektedir ve bu coğrafya giderek büyüyecektir. Bütün oyuncular tüm oyunları aynı havuz içinde oynamaktadır.
Böylelikle ödüller ve jackpotlar çok daha hızlı büyümektedir. Birçok farklı ülkeden katılan oyuncularla sohbet edebilme imkanı vardır. Oyunlar, para birimi, ifade ve açıklamalar hala lokaldir ve tercihinize bağlı olarak uluslararası ya da lokal chat yapabilirsiniz. Oyunlarda ya da ‘chat’te yer alan herkes, Betsson’un kayıtlı üyeleridir. Eğer kayıtlı üye değilseniz, gerçek para ile oynayamazsınız.

10. Oyun sırasında internet bağlantım kesilirse ne olur?
Oyun sırasında bağlantı ya da başka bir nedenden ötürü oyununuz kesilirse ve oyun bitmeden bağlantı tekrar gelirse, oyununuzu tamamlamadığınızı gösteren bir mesaj görüntülenir. Bu aşamada aynı oyuna yeniden giriş yapabilirsiniz.
Eğer bağlantınız geldiğinde oyun bitmiş olursa, satın almış olduğunuz ve tamamlanmamış kartlarınız, sonraki oyuna kadar saklanır. Bu kartlarınızı bingo lobisindeki “Geçmiş” bölümünde bulabilirsiniz. Yeniden giriş yaptığınızda kartlarınız doğru sonuçla ve bingo hesabınıza aktarılacak olası kazancınızla gösterilir.

11. PlatinumPlay Borsa'dan paramı nasıl çekebilirim?
Çekmek istediğiniz tutarı öncelikle ana hesabınıza aktarmanız gerekmektedir.
Para çekme metodlarımız için ‘Hesabım’ sayfasındaki ‘Para Çekme’ bölümünü inceleyiniz.